原标题：宁波一小区精装房台板脱落,大理石断裂…业主们拒收新房,现场还发生了肢体冲突!
2019年，潘先生购买了上湖城三期的精装房。2020年12月26日楼盘开放日，他和其他业主一起查看了自己购买的房屋，大家发现了不少问题。
投诉人 潘先生：浴室台板脱落、大理石破损、涂料出现质量上的问题，都是普遍现象。这里大理石断裂、门线条特别宽、装修孔洞不封堵，都没处理好就要求咱们进行交付，根本就没达到入住条件。
投诉人 陈先生：第一个问题没有专门的电瓶车车道，第二没有设计平坡的道路，设计的全部是有台阶的道路。当初房地产开发商答应我们，整个小区里面会人车分流，但是从目前的现象来看，整个小区画了七八十个地面停车场，严重影响了我们的日常生活。
潘先生告诉姐妹帮记者，开放日察觉缺陷后，业主们就向开发商提出了整改意见。但是整改没完成，开发商却在今年的1月1日要求他们收房。不过，业主们拒绝收房，于是双方发生了争执。
投诉人 潘先生：对方就是答复按图施工，后期维修的话，给咱们进行保修。立即进入保修阶段了，要求我们交付。我们在1月1日正当维权的时候，有业主自发签署拒交房屋书面文件，开发商指派了深圳中天精装有限公司，他们的房修人员冲出来殴打维权业主，掀翻了桌子，总共发生了两次冲突。
投诉人 潘先生：如果超过三分之一人以上反对，这个精装修交付是无效的。可能就是要建设单位组织重新整改，整改完以后再进行公示，我们的要求就是他启动这个程序。
对于业主们反映的问题，开发商方面是什么态度呢？姐妹帮记者希望进小区看看，但被社区物业工作人员拒之门外。
上湖城物业负责人：（记者：我想问一下他们这个情况，您了解吗？）我不是很了解。（记者：如果说属于后期维修是我们物业来维修，还是他们开发商维修？）这个我不便于回答，现在都是精装房，你们这边假设是新闻媒体来的话，手机号给我们一个，地产会有人跟你们进行联系。
那么业主们反映的上湖城三期存在的问题有关部门了解吗？1月4日下午，姐妹帮记者来到了鄞州区住建局，一位工作人员和记者说，对于业主们反映的问题，他们已实地查看过了，也约谈了开发商。
鄞州区住建局建设工程质量管理服务站副站长 周志成：应该属于质量上的问题。一方面我们是尽快地督促房产公司，对交付以后老百姓反映的一些问题，尽快去维修，包括车位分流、复绿、门的提升，这样的一个东西都是依照国家规定规划，都报备报齐的，从程序上面都是合法合规的。
对于业主们希望等到整改完成后再收房的诉求，周志成建议业主们先把维修要求以书面形式告知开发商，然后按程序先收房。
鄞州区住建局建设工程质量管理服务站副站长 周志成：如果发生没有按照你提出的一些问题进行整改，且不符合国家规定，可以到我们这里来反映，我们大家可以尽快督促房产公司，按照《房屋工程质量保修办法》，依照国家标准去尽快修复好。在修复过程中，确实给你造成了损失，依照国家规定可以合情合理赔偿的。
对于业主们提出的其他要求，周志成表示他们会搭建平台，让开发商和业主们共同协商解决问题。
鄞州区住建局建设工程质量管理服务站副站长 周志成：上次通过约谈，发现他们在包括物业费收取方面确实是存在不合理的情况，我们已督促房产公司不该收的钱不应该收。老百姓如果是合情合理的需求，我们大家可以搭建平台，在国家规定的范围里，包括绿化、品质上面是能提高的。
截止节目播出前，开发商方面始终没联系姐妹帮记者。我们也希望，有关部门可以尽快督促开发商妥善处理此事。
